数据收集范围
仅收集改进服务所必需的数据
九游CN中国站的赛程、红黄牌、伤停等数据每日更新,用户浏览这些内容无需注册或提交真实身份。平台围绕「明确告知、最小收集」两个原则设计数据策略,只在与服务运行直接相关的环节保存必要信息。
| 数据类型 | 具体字段 | 用途 | 保留期限 |
|---|---|---|---|
| 页面访问记录 | 访问 URL、来源页面、停留时长 | 优化赛程栏与费用页的信息层级 | 90 天 |
| 查询偏好 | 轮次筛选、俱乐部标签、红黄牌分类 | 改善赛程检索和移动端手势体验 | 180 天 |
| 设备与网络信息 | 设备类型、屏幕尺寸、网络类型 | 适配移动端射门统计与弱网缓存 | 180 天 |
| 功能使用情况 | 费用页版本切换、对照视图点击行为 | 评估费用公示的清晰度与可到达性 | 180 天 |
平台不收集姓名、身份证号、手机号、通讯录、精确地理位置、面部信息等可识别自然人身份的敏感个人信息。九游体育赛程费用明细页中的任何价格信息均直接展示,用户查看电竞版九游观赛包月价格、旧版九游进失球图表权限费用或移动端射门统计定价时,不需要创建账号。
说明:若用户主动通过 联系通道 发送邮件咨询,平台仅会保存处理本次咨询所必需的邮箱地址与沟通内容,并在问题解决后自动删除相关缓存。
数据使用与共享
数据仅用于改善赛程展示与费用功能
平台将收集到的聚合数据用于以下方向:
- 分析用户对各联赛、轮次、俱乐部标签的访问热度,优化首页赛程入口与费用页的并列展示位置;
- 定位移动端在弱网环境下射门统计页面的加载痛点,改进触控拖拽与缓存策略;
- 优化“电竞版九游观赛包月价格”“旧版九游进失球图表权限费用”“移动端射门统计定价”三组费用信息的对照清晰度;
- 生成不含个人特征的访问统计,用于内部数据看板与日常运维。
平台不与任何第三方出售数据。外部合作方面,九游CN与 20 家数据机构建立合作关系,覆盖比赛数据、天气、场馆信息,相关方仅能获取脱敏后的汇总指标,无法关联到单个用户或单个设备。
信息安全与认证
平台已通过 ISO 27001 信息安全管理体系认证,数据采集团队 40 人分布天津、北京、上海,所有内部系统均设有分级权限。涉及费用功能的访问记录会额外加密存储,并在处理完成后于后台自动清理。
当法律法规或监管部门要求提供数据时,平台仅会在合法程序范围内披露必要字段,并在披露前后进行内部审计记录。
边界说明:九游CN不宣称拥有任何真实球队或联赛的官方授权,也不使用真实人物的评论作为服务背书。本平台提供的数据均来自公开数据整理与自有数据合作体系。
用户权利与联系
数据访问、修改和删除请求渠道
根据《中华人民共和国个人信息保护法》的精神,用户对自己产生的数据享有访问、更正和删除的权利。由于九游CN中国站不建立用户账号体系,用户行使权利的方式如下:
数据访问请求
用户可发送邮件至 support@jiu-you-joy.com.cn,申请获取平台在近 90 天内已收集的、与该邮箱关联的数据摘要。平台将在 24 小时内回复处理结果。
数据修改请求
若用户发现通过查询行为产生的记录存在偏差,可发送邮件说明具体情况与期望的修正结果,平台将在 30 天内完成复核并答复。
数据删除请求
用户发送邮件至 support@jiu-you-joy.com.cn 并注明「删除数据」,平台将在 15 个工作日内删除该邮箱关联的缓存记录,并邮件确认。
联系邮箱是处理数据请求的唯一渠道,请勿将隐私申请发送到客服热线。平台在回复数据请求邮件时,不会索要密码、验证码、银行卡号等无关信息。